施設全体について
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入場料はありますか？
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入場は無料です。各あそび毎にお支払い頂くシステムです。
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現金以外で遊べますか？
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わくわくひろばとマーケット（おみやげショップ）は、現金以外での支払いも可能です。
レッツゴートーマスは、現金のみとなります。
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営業時間は何時ですか？
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10時～20時までです。
トーマスのわくわくひろばの最終受付は19時です。
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何歳から利用できますか？
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0歳から保護者の方とご一緒にお楽しみいただけます。
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定休日はありますか？
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サンシャインシティ専門店街アルパの休館日は、お休みとなります
（都合により、予告なく営業を休止する場合がございます。）
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駐車場はありますか？
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サンシャインシティ専門店街アルパの駐車場がご利用可能です。30分ごと400円になります。
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駐輪場はありますか？
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サンシャインシティ専門店街アルパの駐輪場がご利用可能です。最初の１時間無料、２時間ごと150円。
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店内で写真撮影やビデオカメラでの動画撮影をしてもいいですか？
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基本撮影は可能です。
他のお客様等のご迷惑とならないようご注意ください。
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飲食の持ち込みは可能ですか？
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わくわくひろばのみ、飲食はご遠慮頂いております。
尚、水分補給を目的とした蓋つきのペットボトル、水筒の持ち込みは可能です。
水分補給以外の目的での飲食は原則ご遠慮いただいております。
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ベビーカーでの入場は可能ですか？
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可能です。わくわくひろばご利用の際には、近くのベビーカー置き場をご利用ください。
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施設内にロッカーはありますか？
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店内にはございません。サンシャインシティ専門店街アルパ内のコインロッカーをご利用ください。
わくわくひろば内には、 わくわくひろばご利用の方に限り、利用頂けるお荷物用のロッカーをご用意しております。
数に限りがありますので、ご利用いただけない場合もございます。
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授乳室はありますか？
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店内にはございません。サンシャインシィ専門店街アルパ内のベビールーム(授乳室)をご利用ください。
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おむつを交換する場所はありますか？
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店内にはございません。サンシャインシティ専門店街アルパ内のベビールーム(授乳室)等をご利用ください。
または、ベビーシート、ベビーキープを設置のトイレ、優先トイレもございます。
※設置のないトイレもございます。
※時間帯により使用できないトイレがございます。
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喫煙スペースはありますか？
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店内にはございません。サンシャインシティ専門店街アルパ内の喫煙スペースをご利用ください。
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車いすで入場できますか？
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ご入場は可能です。なお、安全管理上の理由により、お入りいただけるエリアが限定されたり、
利用制限がございますので予めご了承ください。また、補助者の方とご一緒にご来場いただくことをお勧めいたします。
あそびやサービスについて
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こどもだけでも利用できますか？
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安全上の観点からお子さまのみでのご利用はお断りさせていただきます。
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予約はできますか？
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申し訳ございませんが、予約は行っておりません。
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わくわくひろばでの保護者の交代はできますか？
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交代は可能です。交代される際はスタッフにお声掛けください。
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わくわくひろばでの途中退場はできますか？
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トイレをご利⽤の際に入退場可能です。
尚、退場中も時間は加算されますので、あらかじめご了承ください。
(※お子さまを残しての退場はご遠慮頂いております。)
⼊退場の際は、スタッフにお声掛けください。
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わくわくひろばでは保護者1名で入場できるこどもは何名ですか？
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安全管理上、保護者1名様につきお⼦さま３名様までとさせていただきます。
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お誕生日のサービスはありますか？
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お誕生日月の方には、各コンテンツご利用頂いた方にバースデーシールをプレゼントしております。
ご利用の際はスタッフまでお声がけください。(リンク）